¿Qué hace que las personas abran un correo electrónico o una carta?

Eddy PfoccoriActualizado por Cisco Pfoccori el 12 de agosto de 2021

Los especialistas en marketing por correo electrónico piensan que son bastante inteligentes.

Algunos de ellos ganan decenas de miles de dólares por campaña de correo electrónico. Pero los antiguos especialistas en marketing de buzones también son bastante inteligentes. De hecho, algunas tiendas ganan millones de dólares directamente de la parte posterior de un buzón, mientras que ciertos políticos son elegidos para el cargo en virtud de escribir cartas a sus electores.

Me pregunto cuál de los dos tiene mejores tasas de apertura.

En esta publicación, voy a ver algunas lecciones del marketing por correo electrónico y cartas que podrían ayudarnos a descubrir qué es lo que realmente hace que las personas abran un correo electrónico. Esto es algo vital que debes saber si quieres empezar a ganar dinero con tu blog.

¿Porque es esto importante?

Como ya saben, siempre estoy hablando de la importancia de tener una lista de correo electrónico que sea grande y activa. Si tienes 100 mil suscriptores es totalmente inútil si no abren los correos que les envías. Prefiero tener 100 suscriptores activos que estén comprometidos e interesados.

Cuando tienes una lista de correo electrónico de este tipo, puedes ganar dinero con bastante facilidad promocionando productos y afiliados que crees que gustarán a tus suscriptores. Por ejemplo, si lanzara un tema oficial de WordPress Tyrant para blogs, imagino que algunos de mis suscriptores de correo electrónico lo comprarían.

Pero todo esto es completamente inútil a menos que sepa cómo hacer que la gente abra sus correos electrónicos. Podría lanzar el mejor tema de WordPress de la historia y vender cero copias y no ayudar absolutamente a nadie porque envié un correo electrónico terrible con un encabezado aburrido. Pero eso no es todo. Necesita saber qué hace que las personas abran correos electrónicos para poder:

  • Presentar ideas a los grandes.

    Recibo al menos 20 correos electrónicos todos los días de personas que me preguntan por esto, aquello y lo otro. Y aunque trato de tratarlos a todos por igual, he notado que abro y priorizo ​​ciertos correos electrónicos por el mero hecho de que me llamaron la atención.
  • Obtenga más tráfico de RSS

    Recuerde, muchos de sus lectores están leyendo las publicaciones de su blog mediante la distribución de RSS por correo electrónico. Si alguien se despierta con una bandeja de entrada llena de 100 correos electrónicos y el tuyo está en algún lugar, debes asegurarte de que tenga un título bastante sorprendente.

Si quieres ganar dinero con este concierto en línea, necesitas saber cómo hacer que la gente abra tus cosas.

¿Qué hace que la gente abra un correo electrónico o una carta?

Incluyo cartas en este artículo porque quiero que pienses con mucho cuidado sobre cualquier técnica de marketing de cartas fuera de línea que pueda ayudarte a enviar buenos correos electrónicos. El mundo del marketing online todavía tiene mucho que aprender de su hermano mayor offline.

1. Personalización

Una de las cosas más importantes que hacen los buenos vendedores de correo electrónico y cartas es personalizar su experiencia y hacerla lo más íntima posible. Hay muchos ejemplos de esto, por lo que solo compartiré algunos que me parecen particularmente interesantes.

Letras en tinta

Las direcciones escritas a mano siempre tienen una tasa de apertura más alta que las impresas. La pluma y la tinta le da un toque muy personal y además tiene la breve ilusión de aparecer como si viniera de alguien que conoces. Esto puede poner automáticamente al receptor de buen humor.

Correos electrónicos con un nombre en el asunto

Cuando captura direcciones de correo electrónico, es importante obtener el nombre y la dirección de correo electrónico. Esta es una de las razones por las que cambié a Aweber porque Feedburner solo captura este último. Luego puede configurar sus correos electrónicos para que usen automáticamente el nombre de la persona para que obtenga:

“¿Quieres ganarte la vida en línea a tiempo completo, John?”

Opuesto a:

“¿Quieres ganarte la vida en línea a tiempo completo?”

Sin el nombre, el título parece seco e impersonal y algunos dirían más bien spam. Cuando envía una campaña de correo electrónico, realmente desea asegurarse de que se conecte con la persona como individuo y no los haga sentir como alguien más en una lista.

2. Especificidad

Algo que muchos blogueros nuevos no logran comprender es que ser específico es bastante atractivo. Esto es particularmente cierto en el caso de los correos electrónicos en los que la mayor parte de los encabezados que llegan son cosas como Hola, Hola, Pregunta rápida, etc. Si puedes incluir algo específico en el título, a menudo obtendrás una respuesta mucho mayor.

Por ejemplo, ¿cuál crees que funciona mejor?

“Cómo gané dinero en línea”

O

“Cómo gané $ 125,678 en seis días con un blog”

Esto último, por supuesto. La razón es claramente obvia. Nos relacionamos con los números. Cuando ves esa cifra de $ 125,678 mirándote a la cara, empiezas a pensar en cuánto tiempo te tomaría ganar eso. Tal vez te lleve un año, dos años o más.

Pero aquí hay un tipo que lo ha hecho en seis días y con un solo blog. Ni un mes y cincuenta blogs. Un blog y seis días. La especificidad es muy importante para ayudar a las personas a crear imágenes mentales que capturen la imaginación.

3. Emocionalidad y causa y efecto

Cuando puede hacer que alguien se convierta en emoción y luego mostrar una solución final, es mucho más probable que obtenga una tasa de apertura más alta y luego la convierta en lo que sea que esté adentro. Hay algunos ejemplos fantásticos de esto, pero hay dos que realmente se destacan para mí:

Cartas de caridad con animales enfermos en el frente y felices en el interior

. Las dono a algunas organizaciones benéficas, pero he notado que generalmente cancelo mi pago mensual después de aproximadamente un año. Greenpeace, el Ejército de Salvación … tantas organizaciones benéficas se apoderaron de mi negocio y luego lo perdieron.

No la Humane Society International. He estado donando durante años porque de vez en cuando me envían una carta con un oso bailarín torturado en el frente, sangrando y demacrado y extremadamente infeliz, y luego en el interior una foto de ese mismo oso viviendo en su nuevo Exhibición del zoológico con todos los otros osos. Muy difícil de ignorar.

Correos electrónicos en cadena con amenazas

Esto puede parecer extraño, pero esos molestos correos electrónicos en cadena que recibe son en realidad extremadamente inteligentes en marketing. Usan un título pegadizo como Esta madre de niños murió justo después de recibir este correo electrónico y luego te ordenan que lo envíes al menos a otras cinco personas para que no le suceda a tu madre. Es una completa tontería, por supuesto, pero ¿con qué frecuencia siguen apareciendo? A la gente le encanta enviarlos.

Con ambas tácticas, la idea es crear una emoción visceral y luego vincularla a alguna causa y efecto. Por ejemplo, gracias a mi donación, ese oso ya no está encadenado a un poste todo el día, sino que ahora disfruta de la libertad. Emoción, causa, efecto. Si puede incorporar esto en los títulos de sus correos electrónicos de una manera positiva, obtendrá una tasa de apertura sustancialmente más alta.

4. Una gran llamada a la acción o relacionada con el grupo

Todos conocemos las llamadas a la acción; el pequeño texto que le dice a una persona qué hacer a continuación. Los usamos en nuestros formularios de registro de correo electrónico y en nuestros anuncios, pero a menudo nos olvidamos de usarlos en los títulos de correo electrónico.

Los mejores ejemplos de estos llamados a la acción a menudo provienen de los políticos locales. Algunos de ellos lo hacen mejor que otros, pero a menudo recibirá una carta con una dirección personal en la que el reverso dice algo como:

“Vote mañana para hacer avanzar a Australia”

o

“Dime qué puedo hacer por ti en Capitol Hill”

Este tipo de llamadas a la acción funcionan mucho mejor cuando se combinan con las emociones del punto anterior. Por ejemplo, la campaña “Cambio” de Barack Obama fue quizás la más exitosa de la historia porque representaba esperanza y posibilidad. Dicho esto, la campaña basada en el miedo que llevaron a cabo los republicanos suele tener mucho más éxito que las positivas.

La razón de esto es bastante interesante y tiene que ver con los centros de prevención de pérdidas del cerebro humano . Los seres humanos están programados para evitar pérdidas (parejas sexuales, comida, dinero, propiedades), nuestros cerebros emiten señales que nos hacen actuar para evitar perder. Entonces, cuando se le muestra un marketing que le dice que puede perder [inserte retórica política], a menudo se siente más obligado a actuar.

¿Qué ha funcionado para usted?

¿Alguna vez ha enviado un correo electrónico a un blogger importante que obtuvo una respuesta asombrosa? ¿Alguna vez el título de una publicación o la línea de asunto de una campaña de correo electrónico obtuvieron una tasa de apertura particularmente alta? Por favor, deja un comentario y hazme saber. Finalmente, si nunca ha hecho nada de lo anterior , dígame qué le hace abrir un correo electrónico . Estoy muy interesado en saber cómo funciona tu cerebro.

PD Consulte nuestra guía sobre cómo crear un boletín informativo por correo electrónico .

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